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INFOMATION 運営からのお知らせ

メンテナンス

【11月13日 2:00〜3:00】メンテナンスのお知らせ

日頃より、「OIL by 美術手帖」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記期間にシステムメンテナンスを実施しますのでお知らせいたします。

■システムメンテナンス期間
 2019年11月13日(水) 2:00〜3:00

メンテナンス中は一時的にサイトをご利用いただけません。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

メンテナンス

【復旧済み】システム障害のお知らせ

10月18日(金)11時23分より12時30分ごろまで、OIL by 美術手帖の決済システムの障害により、商品購入時の決済が利用しづらい、または決済できない事例が発生しておりました。現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。みなさまにはご迷惑とご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

メンテナンス

システム障害のお知らせ

10月18日(金)11時23分より、OIL by 美術手帖の決済システムに障害が発生しております。商品購入時の決済が利用しづらい、または決済できない場合があり、復旧まで今しばらくのお時間をいただいております。ご迷惑とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

メンテナンス

Tポイントメンテナンスのお知らせ

下記の日時におきまして、Tポイントシステムのメンテナンス作業が行われるため、一部サービスがご利用いただけません。

■日時
2019年10月10日(木) AM0:00~AM6:00
※サービス再開時刻は前後する可能性がございます

<ご利用いただけないサービス>
・Tポイントのご利用
・保有ポイント数のご確認
 ※Tポイントを貯めることはできます。

ご迷惑とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

ニュース

消費税率変更にともなうお知らせ

いつも「OIL by 美術手帖」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度の消費税率変更にともない、当サイトにおける消費税等の取り扱いにつきましてご案内申し上げます。

2019年10月1日以降、当サイトにてご提供させていただく商品および送料にかかる消費税率は、10%となります。なお、2019年9月30日までのご注文につきましては、出荷が2019年10月1日以降となります場合でも、8%でのご請求とさせていただきます。
ご確認いただきますとともに、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

ニュース

各店舗夏季休業に伴う、商品発送遅延可能性のお知らせ

各店舗の夏季休業に伴い、各商品のご到着までに、通常よりお時間をいただく場合がございます。
なお、商品のご購入は、通常通りご利用いただけます。

商品の発送日時に関しての詳細日程をご希望の方は、事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ニュース

カスタマーサポート 夏季休業のお知らせ

夏季休業に伴い、下記期間中のお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。

2019年8月10日(土)〜 2019年8月18日(日)

期間中のお問い合わせの返信は2019年8月19日(月)以降となります。
なお、商品のご購入は、休業期間中も通常通りご利用いただけます。

ニュース

カスタマーサポート ゴールデンウィーク休業のお知らせ

ゴールデンウィークに伴い、下記期間中のお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。

2019年4月27日(土)〜 2019年5月6日(月)

期間中のお問い合わせの返信は2019年5月7日(火)以降となります。
なお、商品のご購入は、休業期間中も通常通りご利用いただけます。